Politica per i Resi

Grazie per aver scelto di fare acquisti presso il nostro negozio di antiquariato. Siamo impegnati a garantire la vostra soddisfazione con i nostri prodotti. Tuttavia, comprendiamo che a volte potreste desiderare restituire un articolo. Di seguito troverete la nostra politica per i resi:

 

1. Periodo di Restituzione: Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna dell'articolo.

 

2. Condizioni del Prodotto: L'articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, senza alcun segno di danneggiamento o usura. Si prega di includere tutti gli accessori originali e l'imballaggio.

 

3. Spedizione a Carico del Cliente: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Vi preghiamo di assicurarvi di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile e di imballare accuratamente l'articolo per evitare danni durante il trasporto.

 

4. Spese di Spedizione Non Rimborsate: Le spese di spedizione originali non saranno rimborsate, tranne nei casi in cui l'articolo è stato restituito a causa di un errore da parte nostra o se l'articolo è difettoso.

 

5. Processo di Reso: Per avviare il processo di reso, vi preghiamo di contattarci via email o telefono per ottenere istruzioni dettagliate. Si prega di includere il numero dell'ordine e una descrizione del motivo del reso.

 

6. Rimborso: Una volta ricevuto e verificato l'articolo restituito, effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale. Si prega di notare che potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi affinché il rimborso venga elaborato.

 

Ci impegniamo a fornire un servizio clienti eccezionale e a garantire una risoluzione rapida ed equa per tutte le questioni legate ai resi. Se avete domande o dubbi sulla nostra politica per i resi, non esitate a contattarci. Grazie per la vostra comprensione e cooperazione.